Наприклад, перевізники часто-густо обґрунтовують відмову в перевезенні тим, що органи місцевого самоврядування не виплатили компенсацію перевізнику або не підписали договір про пільгові перевезення.
Це порушення права на пільговий проїзд. Такі дії є неправомірними і будь-яка відмова від перевезення пільгових категорій є незаконною, за умови, що відповідна пільга встановлена законом.
Тому, безпідставна відмова від передбаченого законом пільгового перевезення громадян тягне за собою накладення штрафу на водіїв транспортних засобів, громадян — суб’єктів підприємницької діяльності в розмірі п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (ст. 133-1 КУпАП).
Станом на 2020 рік це 850 гривень.
Наглядом за дотриманням прав пільговиків займається Державна інспекція України з безпеки на наземному транспорті.